• Wij zijn geen groothandel. Al onze artikelen zijn dan ook bedoeld voor "normaal huishoudelijk" cq "consumenten gebruik" en niet voor zg "professioneel gebruik". Alle garanties zijnhier dan ook op gericht en niet van toepassing wanneer een produkt professioneel/beroepshalve gebruikt wordt.

• Deze website is onderdeel van Buurtwarenhuis Punter uit Amsterdam.Klik hier voor onze gegevens.
• Deze website is slechts een ondersteuning van onze winkel activiteiten. Wij zijn geen webshop per definitie.
• Alles op deze site is onder voorbehoud van typefouten, vergissingen en/of prijswijzigingen.
• Alle teksten en plaatjes op deze site zijn slechts ter informatie. Hoewel wij alles zo up to date en accuraat mogelijk houden, kunnen aan de teksten en foto's op deze website geen rechten worden ontleend. Foto's dienen ter illustratie en kunnen altijd iets afwijken van de werkelijkheid.
• Wilt u zeker zijn van een bepaald stuk info of aangeboden item, voorraadstatus etc.? Neem dan contact met ons op via de contact pagina.
• © Alle inhoud van deze website is eigendom van de v.o.f. Punter en Zonen te Amsterdam. Teksten en afbeeldingen mogen niet zonder toestemming gekopieerd en/of hergebruikt worden op welke manier dan ook.

Hoewel wijvooralsnog geen echte webshop hebben,zijn veel van onze artikelen eventueel wel te bestellen via deze website. Op verzoek kunnen wij dan deze artikelen verzenden. Wij zijn dit echter niet verplicht en kunnen dit dan ook altijd weigeren. Per definitie zijn wij nog steeds een "buurtwarenhuis in de straat" en geen webshop.

Soms bieden wij echter wel produkten aan ter verkoop met de optie tot verzenden. Artikelen die wij op deze manier aanbieden, zullen dan ook voldoen aan de "wet verkoop op afstand". Ditzelfde geldt uiteraard voor onze produkten die in onze Ebaywinkel aangeboden staan.

Voor deze items gelden de volgende regels:

• U betaalt altijd vooruit. Wij leveren pas als de betaling bij ons binnen is. Artikelen die in voorraad zijn, leveren wij doorgaans binnen 3 werkdagen uit.
• • Genoemde levertijd is echter niet gegarandeerd. Aan genoemde levertijden kunnen ook geen rechten worden ontleend. Wij zijn nooit verantwoordelijk voor schade, in welke vorm dan ook,ontstaan door een verlate levering.
  • Een definitieve koopovereenkomst is pas tot stand op het moment dat wij de betaling hebben ontvangen.
  • Wij leveren niet onder rembourse!
• Artikelen die u ontvangt, dient u meteen te bekijken op uiterlijke schade. Bij duidelijke uiterlijke schade gelieve dit meteen te melden aan ons.
• U heeft het produkt 7 dagen op zicht. In deze 7 dagen kunt uhet bekijken en bedenken of het aan uw verwachtingen voldoet. Binnen deze 7 dagen kunt het item aan ons terugsturen indien het:
• 1. Onbeschadigd is. Dit geldt ook voor de verpakking! Dozen e.d. dus niet wild open scheuren.
  2. Geen gebruikssporen heeft.
• Als u een artikel binnen deze zichttermijn wilt terugsturen, zijn de verzendkosten voor u. Ook het risico van verlies of schade tijdens transport zijn voor u. Zorg dus voor een goede verpakking. Gelieve ons van te voren te laten weten wanneer u een artikel wilt retourneren.
• • Wij zullen het artikel binnen 14 dagen aan u terugbetalen via de bank.Verzendkosten worden niet vergoed.
• Uitzonderingen van de zichttermijn: De volgende artikelen/items zijn uitgezonderd van de zichttermijn en kunnen dus niet worden teruggestuurd:
• • Artikelen die speciaal voor u besteld zijn door ons. Dit geldt ook wanneer wij extra aantallen moeten bestellen die wij niet in huis hebben: Zodra wij extra aantallen moeten bijbestellen die onze normale voorraad overschrijdt, vallen deze items niet onder het zichttermijn. U kunt deze dus niet terugsturen of omruilen.
• Bedrijven, instellingen en anderen niet-consumenten: De zichttermijn is bedoeld om een consument een kans te geven om te bekijken of een gekocht produkt aan de eisen voldoet die zij verwachtte op het moment van aankoop. Aangezien bedrijven, instellingen, verenigingen (en andere z.g. "grootverbruikers") e.d. geen consumenten zijn, geldt de zichttermijn dus in principe niet voor deze categorie klanten.

Defecten:

• Als een produkt stuk of beschadigd bij u aankomt, dan valt dat onder onze verantwoordelijkheid.
• Gelieve hierover zsm contact op te nemen doch uiterlijk binnen 2 werkdagen. Wij zullen dan een oplossing vinden voor het probleem.
• • Uiterlijke defecten/schades die niet binnen de termijn van 2 werkdagenaan ons zijn gemeld, aanvaarden wij niet meer als onze verantwoordelijkheid.
• Als u het defecte/beschadigde artikel dient terug te sturen naar ons, zijn in dit geval de verzendkosten voor onze rekening. Eventuele verzendkosten van vervangingen zijn in dat geval ook voor onze rekening.
• Wij zijn echter niet verplicht tot vervanging: wij kunnen er ook voor kiezen om u het geld terug te geven.

Verzenden, verzendkosten:

• Onze verzendkosten zijn gebasseerd op de verzendkosten van TNT. Wij verzenden met methode "handtekening bij ontvangst". Deze methode geeft ons en u extra zekerheid van goede aankomst van uw pakket omdat er getekend moet worden voor het pakket in ontvangst wordt genomen. Bovendien garandeert TNT een "levering volgende (werk)dag" bij deze manier van verzenden. Wanneer u niet thuis bent, zal het pakketje voor een 2e keer (meestal de volgende dag) worden aangeboden. Bent u dan weer niet thuis dan zal doorgaans een briefje worden achtergelaten en kunt u het pakket afhalen bij een postkantoor bij u in de buurt.
• De verzendkosten zijn €9,00 en in principe tot een pakket van 10kg. Komt uw bestelling boven dit gewicht, dan is het afhankelijk van de artikelen die u besteld heeft en het aankoopbedrag wat er dan volgt:
  
  1. In de meeste gevallen zullen wij de overige kosten voor onze rekening nemen en merkt u er verder niks van.
  2. In enkele gevallen kan het zijn dat u op de hoogte wordt gesteld van het overschrijden van het maximale gewicht en dient u (een deel van)de extra kosten bij te betalen.
• Bij sommige produkten kan soms het volume een probleem geven wanneer er meerdere items of stuks tegelijk worden besteld, zelfs als het gewicht onder de 10kg zit. Denk bijvoorbeeld aan afvalbakken, (grote) opbergboxen etc. In dat geval zullen wij u emailen en proberen tot een oplossing te komen. Mochten wij vinden dat we deze zending niet op een goede manier kunnen doen, dan kunnen we de bestelling van onze kant annuleren zonder enige vorm van vergoeding van onze kant. Als u van te voren al kunt in schatten of een bestelling dergelijke problemen kan opleveren, is het misschien raadzaam van te voren eerst even contact met ons op te nemen.
• Voor alle info omtrent onze betalings/bank geggevens kijkt u op onze contactpagina.

• Wij kunnen ten allen tijden besluiten een bestelling te annuleren cq niet uit te leveren zonder verdere opgave van redenen.

Deze voorwaardes kunnen van tijd tot tijd aangepast worden. Het is dan ook aan te raden omvoor elke aankoop die u via deze site doet, deze voorwaardes door te nemen.